Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un transfert privé au Maroc.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un transfert privé au Maroc.
Qu'est-ce que Transfers.ma ?
Transfers.ma est une société de transferts privés en voiture au Maroc. Nous assurons les accueils à l'aéroport, les trajets de ville à ville, la mise à disposition de chauffeur à l'heure et les excursions, avec des chauffeurs locaux agréés parlant anglais et des véhicules climatisés. Le prix est fixe et confirmé avant la réservation.
Comment se passe l'accueil à l'aéroport ?
Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom et au logo Transfers.ma. Il vous aide avec vos bagages et vous conduit directement à votre hôtel ou à votre riad, de porte à porte.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Rien ne change pour vous. Chaque transfert aéroport inclut le suivi gratuit de votre vol en temps réel via FlightRadar24 : votre chauffeur suit l'heure d'atterrissage réelle, pas l'horaire prévu. Si votre vol a du retard, il s'adapte automatiquement, sans appel de votre part.
Combien coûte un transfert privé ?
Le prix dépend de votre trajet et du véhicule choisi. Il est fixe et confirmé avant la réservation : pas de compteur ni de négociation à l'aéroport. Indiquez votre trajet dans le formulaire de réservation ou écrivez-nous sur WhatsApp pour obtenir votre prix exact.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui. Annulez plus de 24 heures avant la prise en charge pour être remboursé intégralement. Modifier la date, l'heure, le type de véhicule ou les arrêts est gratuit. Envoyez-nous simplement un message WhatsApp — les remboursements sont traités sous 3 à 5 jours ouvrés.
Quel véhicule vais-je avoir ?
Nous adaptons le véhicule à votre groupe : une Comfort Sedan pour 1 à 3 passagers, un Comfort Van pour 4 à 6, et des minibus jusqu'à 12 ou 17 passagers. Tous nos véhicules sont climatisés et conduits par un chauffeur local agréé.
Puis-je emporter des planches de surf ou des bagages volumineux ?
Oui. Le Comfort Van dispose d'un coffre pleine longueur pour les planches de surf, de kitesurf et les poussettes, et notre minibus de 14 à 17 places offre un rangement sur le toit et à l'arrière. Précisez ce que vous emportez lors de la réservation pour que nous prévoyions le bon véhicule.
Comment réserver et payer ?
Indiquez votre trajet, la date et le nombre de passagers dans le formulaire, choisissez votre véhicule, ajoutez les détails du trajet et payez en toute sécurité par carte. Cela prend environ deux minutes. Vous pouvez aussi réserver directement avec nous sur WhatsApp.
Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp
Plébiscité par les voyageurs au Maroc
“Two excellent transfers — Marrakech airport then Marrakech to Taghazout the next morning. Both drivers safe, polite and pleasant. Baby seat provided. Will definitely book again.”
“Transfers.ma for our entire Morocco circuit — airport, Taghazout, back to Agadir. Every transfer on time, professional and stress-free. The Argana Valley drive was breathtaking.”
“8 surfers with 10 boards from Marrakech to Taghazout. Sprinter waiting at 7am sharp. Price per person extraordinarily low. Never taking CTM again.”
“Taghazout to Agafay Desert as the last leg — surf week then 3 nights in the desert. Camp-to-camp without stopping in Marrakech. The landscape shift was unbelievable.”
“Agadir airport to Taghazout after a terrible shared taxi. Door to door, boards in the van, driver knew my guesthouse in Tamraght exactly.”
“Both legs — Marrakech Airport to Taghazout and Taghazout back at departure. Same quality both times. WhatsApp instant, prices clear, nothing hidden.”