La position à 80 mètres au-dessus de la mer est la signature de l'établissement — les clients louent unanimement les vues panoramiques sur l'Atlantique et les couchers de soleil. Les avis évoquent un « hôtel calme et reposant » avec une atmosphère paisible, idéale pour décompresser. La plupart des chambres font face à l'océan ; les chambres « vue montagne » donnent sur le golf ou les contreforts de l'Atlas.

Le service du personnel est régulièrement loué — « toujours souriants et travaillant si bien en équipe ». Les noms cités à plusieurs reprises sont M. Rachid et Hussain à la réception (thé marocain à l'arrivée), Brahim et Allarabi, et Kaouter au spa. Le directeur général Gautier Py répond personnellement à de nombreux avis Tripadvisor — un signe d'opérations attentives.

Un avantage majeur : navette gratuite régulière jusqu'à la plage privée de l'hôtel sœur Hyatt Regency. De là, une large promenade longe la côte jusqu'au village de Taghazout. Les clients décrivent la plage comme « immense, avec de belles vagues pour surfer », avec des chameaux et des chevaux qui se promènent — une expérience côtière typiquement marocaine.

Le petit-déjeuner chaud offert est un atout majeur. Les clients soulignent les Msemen marocains et les pâtisseries fraîches au quotidien, le large choix sucré-salé, les jus et fruits frais, et les sandwichs préparés à la minute. Le restaurant Gallery Café propose aussi un dîner à la carte avec show-cooking. Le thé à la menthe marocain est servi tous les jours — un détail apprécié.

Le revers honnête : l'hôtel se trouve à 3 km avant le village de Taghazout et à 17 km d'Agadir, sur une colline accessible par une seule route. Sans transfert privé pré-réservé, se rendre à l'aéroport, à Marrakech ou à Agadir dépend des taxis facturés par l'hôtel à prix élevés. La navette interne vers la plage est parfaite ; pour le reste, anticipez.

Ouvert en 2015, certaines parties de l'hôtel ont vieilli — les salles de bain sont décrites comme « un peu datées » et les machines de la salle de sport demandent une mise à jour. La piscine, le petit-déjeuner, le service et les vues restent excellents. Les clients fidèles notent que la future surf academy et la Médina de Taghazout Bay (boutiques, restaurants, bars) amélioreront sensiblement la zone.