Política de privacidad

🔒 Política de privacidad – transfers.ma

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Transfers.ma («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita o utiliza nuestros servicios a través de transfers.ma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

a. Información que usted proporciona

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono

  • Detalles de recogida y entrega

  • Solicitudes y notas especiales

  • Información de facturación y pago

  • Mensajes enviados a través de formularios de contacto o WhatsApp

b. Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

  • Páginas visitadas y tiempo dedicado al sitio

  • Datos de ubicación (aproximados, si los servicios de ubicación están habilitados)

  • Tipo de dispositivo e identificadores de sesión

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

  • Confirmar y gestionar reservas

  • Comunicarnos con usted (correo electrónico, teléfono, WhatsApp)

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Enviar ofertas o actualizaciones ocasionales (solo si se suscribe)

  • Cumplir con las obligaciones legales

3. Compartir su información

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios externos de confianza (p. ej., conductores, procesadores de pagos)

  • Autoridades gubernamentales o legales si así lo exige la ley

  • Socios involucrados en la prestación del servicio que reservó

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

4. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Corregir o actualizar su información

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a: contact@matransfer.ma

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Conexiones HTTPS seguras

  • Acceso interno limitado

  • Actualizaciones y parches de seguridad periódicos

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. El uso del sitio es bajo su propio riesgo.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario:

  • Para proporcionar nuestros servicios

  • Para obligaciones legales o contables

  • Para resolver posibles disputas

Después de este período, sus datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Transferencias internacionales

Nuestros servicios tienen su sede en Marruecos y EE. UU. (Wyoming). Si sus datos se transfieren internacionalmente, nos aseguramos de que estén protegidos mediante las salvaguardias adecuadas.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Analizar el tráfico y el rendimiento

  • Mejorar su experiencia de usuario

  • Recordar preferencias

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre su privacidad, póngase en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico: contact@matransfer.ma
📞 WhatsApp: +212 6 6161 4943
🏢 Registrado en Wyoming, EE. UU.
📍 Operaciones en Agadir, Marruecos